Le cas d'un modèle hybride de centre d'appels : entre rationnalisation et réappropriation professionnelle

Le cas d'un modèle hybride de centre d'appels : entre rationnalisation et réappropriation professionnelle

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Détails bibliographiques
Publié dans:	Réseaux n° 164
Auteur principal:	Cihuelo, Jérôme.
Support:	Article en ligne
Langue:	Français
Publié:	2010.
Sujets:	Centres d'appels > Personnel. Engagement envers l'entreprise. Identité professionnelle. Articles de périodiques
Accès en ligne:	https://srvext.uco.fr/login?url=https://www.cairn.info/revue-reseaux-2010-6-page-161.htm
Lien:	Dans: Réseaux

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