Le cas d'un modèle hybride de centre d'appels : entre rationnalisation et réappropriation professionnelle
Enregistré dans:
| Publié dans: | Réseaux n° 164 |
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| Auteur principal: | |
| Support: | Article en ligne |
| Langue: | Français |
| Publié: |
2010.
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| Sujets: | |
| Accès en ligne: | https://srvext.uco.fr/login?url=https://www.cairn.info/revue-reseaux-2010-6-page-161.htm |
| Lien: | Dans:
Réseaux |
| Description matérielle: | p. 167-196. |
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