Vers une psychologie ergonomique du bien-être et des émotions : les effets du contrôle dans les centres d'appels

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Publié dans: Le travail humain No 4
Auteur principal: Grosjean, V.
Autres auteurs: Ribert-Van De Weerdt, Corinne.
Support: Article en ligne
Langue: Français
Publié: 2005.
Sujets:
Accès en ligne: https://srvext.uco.fr/login?url=https://www.cairn.info/revue-le-travail-humain-2005-4-page-355.htm
Lien: Dans: Le travail humain