Fidélisez vos clients : stratégies, outils CRM et e-CRM

Fidélisez vos clients : stratégies, outils CRM et e-CRM

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Détails bibliographiques
Auteur principal:	Morgat, Pierre.
Support:	Livre
Langue:	Français
Publié:	Paris : Ed. d'Organisation, 2001.
Édition:	2e éd.
Sujets:	Consommateurs. ba. Marketing stratégique.
Autres localisations:	Voir dans le Sudoc
Provenance:	Fonds IDCE

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