Fidélisez vos clients : stratégies, outils CRM et e-CRM
Enregistré dans:
| Auteur principal: | |
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| Support: | Livre |
| Langue: | Français |
| Publié: |
Paris :
Ed. d'Organisation,
2001.
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| Édition: | 2e éd. |
| Sujets: | |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Provenance: | Fonds IDCE |
| Description: | Nouveau tirage en 2003 |
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| Description matérielle: | XV-232 p. ; 24 cm. |
| Bibliographie: | Bibliogr. p. 229-230 |
| ISBN: | 270812627X (br.) : |