Gestion de la relation client

Gestion de la relation client

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Auteur principal:	Peelen, Ed.
Autres auteurs:	Jallat, Frédéric, 1961-, Stevens, Éric., Volle, Pierre, 1968-, Beouan-Noury, Diane., Nailly, Anne-Marie de., Guyon, Marie-Christine, 1962-
Support:	Livre
Langue:	Français
Publié:	Paris : Pearson Education, DL 2006, cop. 2006.
Édition:	2e édition.
Sujets:	Relations avec la clientèle > Gestion
Autres localisations:	Voir dans le Sudoc
Traduit de:	-- Customer relationship management, cop. 2006

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