La médiation en entreprise : faciliter le dialogue, gérer les conflits, favoriser la coopération
保存先:
| 第一著者: | |
|---|---|
| その他の著者: | |
| フォーマット: | Livre |
| 言語: | Français |
| 出版事項: |
Paris :
Dunod,
2004.
|
| シリーズ: | Fonctions de l'entreprise. Animation des hommes
|
| 主題: | |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Provenance: | Fonds IDCE |
| 要約: | Aborde la médiation en entreprise qui à partir d'écoute et d'interventions, permet de restaurer la communication, de faciliter la négociation et de gérer les conflits. Démontre que la médiation, préventive ou curative implique la mesure des impasses du dialogue, des ressorts du conflit et des enjeux de la négociation. |