La qualification dans les centres d'appels : affaiblissement ou recomposition ?

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Publié dans: Travail et emploi n° 114
Auteur principal: Béraud, Mathieu.
Autres auteurs: Colin, Thierry., Grasser, Benoît.
Support: Article de revue
Langue: Français
Publié: 2008.
Sujets:
Lien: Dans: Travail et emploi
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260 |c 2008. 
300 |a p. 45-57. 
650 |a Centres d'appels. 
650 |a Qualifications professionnelles. 
650 |a Articles de périodiques 
700 1 |a Colin, Thierry.  |4 aut 
700 1 |a Grasser, Benoît.  |4 aut 
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993 |a Article de revue 
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