Mesurer la satisfaction des usagers
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| Опубликовано в: : | Archimag n° 220 |
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| Главный автор: | |
| Формат: | Article de revue |
| Опубликовано: |
2008.
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| Предметы: | |
| Итог: | Centres de documentation et bibliothèques ne peuvent plus faire aujourd'hui l'économie de mesurer la satisfaction de leurs usagers. Feed-back indispensable au bon fonctionnement de la structure, la mesure de la satisfaction soulève des enjeux organisationnels et nécessite le respect d'une méthode |
| Связанные документы: | Содержит:
Archimag |
BU Lettres
| Хранение | Шифр | Статус | |
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n° 220 (2008)
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Magasins | RL 333 |
Доступно
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