Mesurer la satisfaction des usagers
Αποθηκεύτηκε σε:
| Τόπος έκδοσης: | Archimag n° 220 |
|---|---|
| Κύριος συγγραφέας: | |
| Μορφή: | Article de revue |
| Έκδοση: |
2008.
|
| Θέματα: | |
| Περίληψη: | Centres de documentation et bibliothèques ne peuvent plus faire aujourd'hui l'économie de mesurer la satisfaction de leurs usagers. Feed-back indispensable au bon fonctionnement de la structure, la mesure de la satisfaction soulève des enjeux organisationnels et nécessite le respect d'une méthode |
| Σχετικά τεκμήρια: | Περιέχεται σε:
Archimag |
BU Lettres
| Τοποθεσία | Ταξιθετικός Αριθμός | Κατάσταση | |
|---|---|---|---|
|
n° 220 (2008)
|
Magasins | RL 333 |
Στη βιβλιοθήκη
Δεσμευμένο - Απευθυνθείτε στο προσωπικό 📩 |