Mesurer la satisfaction des usagers
Guardat en:
| Publicat a: | Archimag n° 220 |
|---|---|
| Autor principal: | |
| Format: | Article de revue |
| Publicat: |
2008.
|
| Matèries: | |
| Sumari: | Centres de documentation et bibliothèques ne peuvent plus faire aujourd'hui l'économie de mesurer la satisfaction de leurs usagers. Feed-back indispensable au bon fonctionnement de la structure, la mesure de la satisfaction soulève des enjeux organisationnels et nécessite le respect d'une méthode |
| Publicació relacionada: | Contingut a:
Archimag |
BU Lettres
| Localització | Signatura | Estat | |
|---|---|---|---|
|
n° 220 (2008)
|
Magasins | RL 333 |
Disponible
Reservat - Pregunteu al taulell de circulació 📩 |