L'effet loyauté : réussir en fidélisant ses clients, ses salariés et ses actionnaires
Enregistré dans:
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| Autres auteurs: | |
| Support: | Livre |
| Langue: | Français |
| Publié: |
Paris :
Dunod,
1996.
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| Sujets: | |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Provenance: | Fonds IDCE |
| Traduit de: | -- The loyalty effect |
| Description: | Index Autre tirage : 1999 |
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| Description matérielle: | 328 p. ; 24 cm. |
| Bibliographie: | Index |
| ISBN: | 2100031759 (br.) : |