Certification et labellisation : un problème de confiance
Enregistré dans:
| Publié dans: | Documentaliste - Sciences de l'information No 4-5 |
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| Auteur principal: | |
| Support: | Article de revue |
| Publié: |
2005.
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| Sujets: | |
| Résumé: | Au carrefour de la démarche marketing et de la démarche qualité, la certification a pour but de mettre en confiance la clientèle ou les usagers. |
| Lien: | Dans:
Documentaliste - Sciences de l'information |
BU Lettres
| Localisation | Cote | Statut | |
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n° 4-5 (2005)
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Magasins | RS 85 |
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