Search Results - "Relations administration-usagers"

1

Sociologie de la relation de clientèle

Sociologie de la relation de clientèle

Published 2017

Livre

2

L'administré : essai sur une légende du droit administratif

L'administré : essai sur une légende du droit administratif

by Morio, Camille, 1989-
Published 2021

Livre

3

Code des relations entre le public et l'administration : annoté & commenté

Code des relations entre le public et l'administration : annoté & commenté

Published 2021

Livre

4

Code des relations entre le public et l'administration : annoté & commenté

Code des relations entre le public et l'administration : annoté & commenté

Published 2022

Livre

5

Code des relations entre le public et l'administration : annoté et commenté

Code des relations entre le public et l'administration : annoté et commenté

Published 2017

Livre

6

Code des relations entre le public et l'administration : annoté et commenté

Code des relations entre le public et l'administration : annoté et commenté

Published 2019

Livre

7

Code des relations entre le public et l'administration : annoté & commenté

Code des relations entre le public et l'administration : annoté & commenté

Published 2023

Livre

8

Faire valoir ses droits au quotidien : les services publics dans les quartiers populaires

Faire valoir ses droits au quotidien : les services publics dans les quartiers populaires

by Siblot, Yasmine, 1975-
Published 2006

Livre

9

L' Usager et l'opérateur : ergonomie et relations de service

L' Usager et l'opérateur : ergonomie et relations de service

by Falzon, Pierre.
Published 1998

Article de revue

10

Les appels abusifs à Police-secours : la responsabilité des usagers mise en cause

Les appels abusifs à Police-secours : la responsabilité des usagers mise en cause

by Fijalkow, Ygal.
Published 2014

Article de revue

11

Les usagers de l'action sociale : sujets, clients ou bénéficiaires ?

Les usagers de l'action sociale : sujets, clients ou bénéficiaires ?

Published 2000

Livre

12

Les Opérateurs publics de services numériques

Les Opérateurs publics de services numériques

by Saint-Aubin, Thomas.
Published 2013

Article de revue

13

Qualité du service public : approches plurielles

Qualité du service public : approches plurielles

by Bertillot, Hugo, 1985-
Published 2018

Article de revue

14

Qualité du service public : approches plurielles

Qualité du service public : approches plurielles

by Bertillot, Hugo, 1985-
Published 2018

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15

Usagers ou clients ? : marketing et qualité dans les services publics

Usagers ou clients ? : marketing et qualité dans les services publics

by Quatrebarbes, Bertrand de.
Published 1995

Livre

16

Les fonctions du consentement des administrés en droit administratif français

Les fonctions du consentement des administrés en droit administratif français

by Mérand, Basile.
Published 2020

Livre

17

L'accès aux dossiers personnels

L'accès aux dossiers personnels

by Balland, Valérie.
Published 2003

Article de revue

18

La modernisation des services publics par l'usager : une revue de la littérature (1986-1996)

La modernisation des services publics par l'usager : une revue de la littérature (1986-1996)

by Weller, Jean-Marc.
Published 1998

Article de revue

19

Quand la communication publique travaille son expression : Les administrations à la recherche d’un « langage clair »

Quand la communication publique travaille son expression : Les administrations à la recherche d’un « langage clair »

by Planque-Krieg, Alice.
Published 2020

Article de revue

20

Quand la communication publique travaille son expression : Les administrations à la recherche d’un « langage clair »

Quand la communication publique travaille son expression : Les administrations à la recherche d’un « langage clair »

by Planque-Krieg, Alice.
Published 2020

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21

Un futur code des relations entre le public et les administrations

Un futur code des relations entre le public et les administrations

by Vialettes, Maud.
Published 2014

Article de revue

22

Les guichetiers de la poste à l'épreuve du marché : service public et "bureaucratie libérale"

Les guichetiers de la poste à l'épreuve du marché : service public et "bureaucratie libérale"

by Oblet, Thierry.
Published 2005

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23

Les droits des usagers : des structures sociales et médico-sociales

Les droits des usagers : des structures sociales et médico-sociales

by André, Sophie.
Published 2011

Article de revue

24

Forum européen de l'administration électronique : Coûts sucrés salés de l'e-administration

Forum européen de l'administration électronique : Coûts sucrés salés de l'e-administration

by Remize, Michel.
Published 2004

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25

La relation de service

La relation de service

by Ulmann, Anne-Lise.
Published 1998

Article de revue

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