Outils et pratique de la médiation : dénouer et prévenir les conflits
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| Support: | Livre |
| Langue: | Français |
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Malakoff (Hauts-de-Seine) :
InterEditions,
2023.
Malakoff (Hauts-de-Seine) : 2023. |
| Édition: | 3e édition. |
| Collection: | Accompagnement et coaching
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| Résumé: | Un guide pratique destiné aux médiateurs pour apprendre à gérer les conflits et les difficultés propres au monde du travail grâce aux quatre formes de la médiation : curative, préventive, rénovatrice et créatrice. Avec des fiches mémo, un carnet d'entraînement, des exemples de cartes créatives et des conseils. ↑Electre 2024 |
BU Lettres
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