|
|
|
|
| LEADER |
04201nam a22003737a 4500 |
| 001 |
388336 |
| 008 |
210628t20212021xxe ||| |||| 00| 0 fre d |
| 020 |
|
|
|a 9782807333536 (br.)
|
| 024 |
|
|
|a 9782807333536
|
| 041 |
0 |
|
|a fre
|
| 082 |
|
|
|a 658.314 5
|
| 100 |
1 |
|
|a Carayol, Valérie.
|4 pbd
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Incivilités numériques :
|b quand les pratiques numériques reconfigurent les formes de civilité au travail
|c sous la direction de Valérie Carayol et Aurélie Laborde ; [introduction, Valérie Carayol et Aurélie Laborde].
|
| 260 |
|
|
|a Louvain-la-Neuve :
|b De Boeck Supérieur,
|c DL 2021.
|
| 300 |
|
|
|a 1 vol. (159 p.) :
|b schémas, couv. ill. ;
|c 24 cm.
|
| 490 |
1 |
|
|a Culture & communication. [Série médias]
|x 0779-4614
|
| 504 |
|
|
|a Bibliogr. p.135-154. Notes bibliogr
|
| 505 |
0 |
|
|a P. 7 -- Introduction Quand les pratiques numériques reconfigurent les formes de civilité et d incivilité au travail / Valérie Carayol, Aurélie Laborde -- P. 17 -- Chapitre 1 Les incivilités numériques, quel tour d horizon dans la littérature scientifique ? / Delphine Dupré -- P. 35 -- Chapitre 2 Incivilités et agressions des clients : distinctions théoriques et imbrications pratiques / Oriane Sitte de Longueval -- P. 47 -- Chapitre 3 La cyberviolence à l école : C est une réalité, il y a eu un cas dans ma classe . Étude exploratoire dans la région Grand Est / Bérengère Stassin -- P. 69 -- Chapitre 4 Les incivilités numériques au prisme des dark side studies / Aurélie Laborde, Valérie Carayol -- P. 87 -- Chapitre 5 Incivilités numériques au travail : nouvelles normativités, nouvelles toxicités ? / Christine Lagabrielle, Corinne Louis-Joseph, Marie-Line Félonneau -- P. 101 -- Chapitre 6 Sur-sollicitations numériques et sentiment d incivilité. Le cas des communicants internes / Olivia Foli -- P. 119 -- Chapitre 7 Les incivilités numériques : le droit du travail peut-il s en saisir ? / Loïc Lerouge -- P. 131 -- Conclusion
|
| 520 |
|
|
|a Comment les pratiques de communication au travail évoluent-elles avec l usage devenu massif des outils de communication numériques ? Comment les salariés vivent-ils la numérisation croissante des échanges ? Quels bouleversements et phénomènes nouveaux atour de la civilité ou de l incivilité organisationnelles peut-on observer ? Avec quelles conséquences sur l environnement organisationnel et la santé au travail ? A travers 7 chapitres signés par des chercheurs en communication, en gestion, en psychologie sociale et en droit social, ce recueil pluridisciplinaire dessine les contours de phénomènes d incivilités numériques au travail tels qu ils se développent dans les organisations contemporaines, qu il s agisse de mail lapidaire, d absence de réponse persistante ou de mise en copie abusive. Les transformations des pratiques de civilité sont analysées comme les symptômes d évolutions organisationnelles et technologiques, qui révèlent souvent un travail "en souffrance". Ce livre s adresse aux chercheurs et aux étudiants, mais également aux professionnels intéressés par les nouveaux enjeux organisationnels et de santé au travail liés à l usage des technologies de communication, et notamment du travail à distance
|
| 520 |
|
|
|a L'évolution numérique a bouleversé les pratiques de communication au travail : dématérialisation des échanges, éclatement des cadres institutionnels et temporels de l'action, pratiques intensives de connexion, porosité entre vie domestique et professionnelle. Cette nouvelle configuration des échanges entraîne des incivilités classiques et nouvelles que les contributeurs décrivent et analysent. ↑Electre 2021
|
| 521 |
|
|
|a Licence, Master, Doctorat
|
| 650 |
|
|
|a Communication dans les organisations
|x Effets des innovations
|
| 650 |
|
|
|a Relations professionnelles
|x Effets des innovations technologiques
|
| 650 |
|
|
|a Internet en milieu de travail
|
| 650 |
|
|
|a Incivilités
|
| 700 |
1 |
|
|a Laborde, Aurélie,
|d 1973-
|4 pbd
|
| 700 |
1 |
|
|a Carayol, Valérie.
|4 aui
|
| 700 |
1 |
|
|a Laborde, Aurélie,
|d 1973-
|4 aui
|
| 921 |
|
|
|a LDS, 24/06/21
|
| 922 |
|
|
|a infocom
|
| 993 |
|
|
|a Livre
|
| 994 |
|
|
|a BC
|
| 995 |
|
|
|a 256242240
|
| 997 |
|
|
|0 388336
|