(E)réputation : médiation, calcul, émotion
Enregistré dans:
| Auteur principal: | |
|---|---|
| Autres auteurs: | |
| Support: | Livre |
| Langue: | Français |
| Publié: |
Paris :
CNRS éditions,
DL 2016.
|
| Collection: | CNRS communication
|
| Sujets: | |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Résumé: | Les entreprises investissent dans les solutions technologiques et prestations de gestion et d'analyse de leur réputation numérique. Il leur est indispensable de comprendre et de maîtriser l'e-réputation et ses marqueurs documentaires multiples (étoiles, notes, avis, like, etc.). ↑Electre 2020 |
Table des matières:
- P. 11
- Avant-propos
- P. 13
- Introduction : la réputation est-elle soluble dans le numérique ?
- P. 21
- Chapitre 1, Les organisations et le Web social
- P. 51
- Chapitre 2, Le Web, ses sociabilités et son traitement informationnel
- P. 81
- Chapitre 3, La réputation des organisations
- P. 115
- Chapitre 4, L'e-réputation vue par ses praticiens : la fabrique d'une notion-écran
- P. 147
- Chapitre 5, E-réputation : entre transposition et construction
- P. 191
- Chapitre 6, Construire l'e-réputation par la recommandation ? Infomédiation sociale et autorité réputationnelle
- P. 225
- Chapitre 7, Synthèse : de la fabrique à la construction de l'e-réputation
- P. 241
- Postface d'Olivier Ertzscheid
- P. 245
- Bibliographie générale