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| LEADER |
04489nam a22003497a 4500 |
| 001 |
380567 |
| 008 |
200210t20202020xxe ||| |||| 00| 0 fre d |
| 020 |
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|a 9782366301007 (br.) :
|c 25,50 EUR
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| 024 |
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|a 9782366301007
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| 041 |
0 |
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|a fre
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| 082 |
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|a 158.7
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| 100 |
1 |
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|a Bonnet, Thomas,
|d 1985-....,
|c auteur d'une thèse de sociologie.
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| 245 |
1 |
3 |
|a La régulation sociale du risque émotionnel au travail
|c Thomas Bonnet ; préface d'Arnaud Mias,...
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| 260 |
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|a Toulouse :
|b Octarès,
|c DL 2020.
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| 300 |
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|a 1 vol. (225 p. ) :
|b ill. ;
|c 24 cm.
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| 502 |
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|z Texte remanié de
|b Thèse de doctorat
|c Sociologie
|e Toulouse 2
|d 2016
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| 504 |
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|a Bibliogr. p. [207]-225
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| 505 |
0 |
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|a P. 9 -- Introduction - Arnaud Mias -- P. 13 -- Introduction -- Partie I. Le risque émotionnel -- P. 31 -- Chapitre I. Le risque émotionnel : une thématique du mal-être au travail ? -- P. 47 -- Chapitre II. Trois terrains pour une problématique commune -- P. 67 -- Chapitre III. Le risque émotionnel à travers des situations typiques et ses conséquences -- Partie II. Risque émotionnel et collectif de travail -- P. 103 -- Chapitre IV. Le collectif de travail, un espace régulateur du risque émotionnel -- P. 127 -- Chapitre V. Le collectif de travail face à un environnement à risque émotionnel -- Partie III. Réguler le risque émotionnel par une routinisation de l'activité -- P. 155 -- Chapitre VI. La routinisation du risque émotionnel -- P. 177 -- Chapitre VII. Les temps de la routinisation du risque émotionnel -- P. 199 -- Conclusion -- P. 205 -- Glossaire -- P. 207 -- Références
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| 520 |
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|a Cet ouvrage propose au lecteur un voyage à travers trois milieux professionnels où d importantes émotions négatives sont présentes. Le travail de policiers, d agents funéraires et de soignants est exposé à travers le prisme particulier des émotions au travail. Dans ces métiers, les émotions sont constitutives du travail relationnel au cœur de la relation de service. L activité de travail est souvent éprouvante pour les professionnels, car ils sont confrontés quotidiennement à un public éprouvé. Les émotions qui en résultent peuvent affecter leur bien-être et la réalisation même du travail. L ouvrage propose d appeler cela un risque émotionnel. Pour autant, cet aspect du travail est d emblée ambivalent, car le facteur émotionnel peut être aussi bien un levier au bon déroulement du travail, qu un risque à l accomplissement du service. En s appuyant sur neuf mois d immersion à temps plein, l auteur instruit cette problématique. Mais si le livre consiste à présenter le risque émotionnel, il tente aussi d apporter des éléments de réponse quant à la façon dont les collectifs de travail élaborent des moyens pour se préserver de ce risque. Ce faisant, c est aussi une réflexion sur ce qu est un collectif de travail que propose cette recherche. In fine, cette étude aboutit à avancer une proposition encore plus générale quant à la manière dont se fait le travail en collectif. Elle propose une analyse autour de la mise en règle collective du risque émotionnel. Cet ouvrage s adresse alors à plusieurs types de lecteurs. Il y a ceux qui ont de la curiosité pour les métiers retenus, mais aussi ceux qui s intéressent à la question des émotions au travail et finalement ceux qui aiment la recherche, car au-delà des questions relatives à la problématique émotionnelle, le livre a une volonté de connaissance plus générale utilisant comme prétexte la notion de risque émotionnel
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| 520 |
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|a Une analyse du risque émotionnel dans trois cadres professionnels : une société de pompes funèbres, un secteur pédiatrique hospitalier et deux services de police. L'auteur étudie la charge émotionnelle des acteurs de ces milieux, ses conséquences sur leur bien-être et leurs capacités de travail, avant de présenter le collectif de travail comme solution à cette souffrance. ↑Electre 2020
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| 650 |
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|a Émotions
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| 650 |
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|a Risques psychosociaux
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| 650 |
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|a Sociologie du travail
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| 650 |
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|a Travail
|x Psychologie
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| 700 |
1 |
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|a Mias, Arnaud.
|4 aui
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| 787 |
0 |
8 |
|i Reproduction of:
|0 230011543
|t La régulation sociale du risque émotionnel dans le travail
|o une étude comparative dans les pompes funèbres, à l'hôpital et dans la police
|f Thomas Bonnet
|d 2016
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| 922 |
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|a orga
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| 921 |
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|a Livres du Mois, févr. 202
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| 993 |
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|a Livre
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| 994 |
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|a BC
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|a 242271162
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| 997 |
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|0 380567
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