Pratique de la médiation professionnelle : une méthode alternative à la gestion des conflits
Enregistré dans:
| Auteur principal: | |
|---|---|
| Support: | Livre |
| Langue: | Français |
| Publié: |
Issy-les-Moulineaux :
ESF éd.,
impr. 2015, cop. 2001.
|
| Édition: | [7e édition revue et enrichie]. |
| Collection: | Collection formation permanente. Entreprise
144 |
| Sujets: | |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Résumé: | Cet ouvrage pratique étayé d'exercices révèle les enjeux de la médiation et donne des clés aux médiateurs professionnels pour comprendre les attitudes et comportements des différents protagonistes, avoir l'état d'esprit adéquat, ou adopter les bonnes techniques. ↑Electre 2016 |
| Résumé: | Cet ouvrage pratique étayé d'exercices révèle les enjeux de la médiation et donne des clés aux médiateurs professionnels pour comprendre les attitudes et comportements des différents protagonistes, avoir l'état d'esprit adéquat, ou adopter les bonnes techniques. ↑Electre 2016 |
|---|---|
| Description: | La couverture porte en plus : "Avec un plan d'autoformation et des exercices corrigés" |
| Description matérielle: | 1 vol. (247 p.) : tabl., fig., couv. ill. en coul. ; 24 cm. |
| Bibliographie: | Bibliogr. p. 247-[248]. Notes bibliogr. Index |
| ISBN: | 9782710127581 (br.) : |
| ISSN: | 0768-2026 |