Mesurer la satisfaction des usagers
Saved in:
| Published in: | Archimag n° 220 |
|---|---|
| Main Author: | |
| Format: | Article de revue |
| Published: |
2008.
|
| Subjects: | |
| Summary: | Centres de documentation et bibliothèques ne peuvent plus faire aujourd'hui l'économie de mesurer la satisfaction de leurs usagers. Feed-back indispensable au bon fonctionnement de la structure, la mesure de la satisfaction soulève des enjeux organisationnels et nécessite le respect d'une méthode |
| Related Items: | Contained in:
Archimag |
BU Lettres
| Location | Call Number | Status | |
|---|---|---|---|
|
n° 220 (2008)
|
Magasins | RL 333 |
Available
On Reserve - Ask at Circulation Desk 📩 |