Mesurer la satisfaction des usagers
Đã lưu trong:
| Xuất bản năm: | Archimag n° 220 |
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| Tác giả chính: | |
| Định dạng: | Article de revue |
| Được phát hành: |
2008.
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| Những chủ đề: | |
| Tóm tắt: | Centres de documentation et bibliothèques ne peuvent plus faire aujourd'hui l'économie de mesurer la satisfaction de leurs usagers. Feed-back indispensable au bon fonctionnement de la structure, la mesure de la satisfaction soulève des enjeux organisationnels et nécessite le respect d'une méthode |
| Các quyển sách có liên quan: | Chứa trong:
Archimag |
| Tóm tắt: | Centres de documentation et bibliothèques ne peuvent plus faire aujourd'hui l'économie de mesurer la satisfaction de leurs usagers. Feed-back indispensable au bon fonctionnement de la structure, la mesure de la satisfaction soulève des enjeux organisationnels et nécessite le respect d'une méthode |
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| Mô tả vật lý: | p. 39-40. |