La qualité du service dans l'entreprise : satisfaction et rentabilité
Bewaard in:
Hoofdauteur: | Baruche, Jean-Pierre. |
---|---|
Andere auteurs: | Brunel, Jean-Pierre, 1943- |
Formaat: | Livre |
Taal: | Français |
Gepubliceerd in: |
Paris :
les Ed. d'Organisation,
1992.
|
Reeks: | Collection PME
|
Onderwerpen: | |
Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
Provenance: | Fonds IDCE |
Gelijkaardige items
-
Qualité et compétitivité des entreprises : du diagnostic aux actions de progrès
door: Collignon, Étienne.
Gepubliceerd in: 1988 -
Les 20 lois de la qualité : l'expérience japonaise au service de votre entreprise
door: Hosotani, Katsuya, 1938-
Gepubliceerd in: 1994 -
Qualité & environnement : vers un système de management intégré
door: Froman, Bernard, 1929-
Gepubliceerd in: 1998 -
Projet, qualité, régulation
door: Robin, Anne.
Gepubliceerd in: 1990 -
Le lean management : alléger structures et coûts pour muscler l'organisation
door: Bösenberg, Dirk.
Gepubliceerd in: 1994