La qualité du service dans l'entreprise : satisfaction et rentabilité

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Baruche, Jean-Pierre.
Tác giả khác: Brunel, Jean-Pierre, 1943-
Định dạng: Livre
Ngôn ngữ: Français
Được phát hành: Paris : les Ed. d'Organisation, 1992.
Loạt: Collection PME
Những chủ đề:
Autres localisations: Voir dans le Sudoc
Provenance: Fonds IDCE
Miêu tả
Mô tả vật lý:223 p. ; 24 cm.
số ISBN:2708114905 (br.) :