La qualité du service dans l'entreprise : satisfaction et rentabilité

অনুরূপ উপাদানগুলি

• Qualité et compétitivité des entreprises : du diagnostic aux actions de progrès
  অনুযায়ী: Collignon, Étienne.
  প্রকাশিত: 1988
• Les 20 lois de la qualité : l'expérience japonaise au service de votre entreprise
  অনুযায়ী: Hosotani, Katsuya, 1938-
  প্রকাশিত: 1994
• Qualité & environnement : vers un système de management intégré
  অনুযায়ী: Froman, Bernard, 1929-
  প্রকাশিত: 1998
• Projet, qualité, régulation
  অনুযায়ী: Robin, Anne.
  প্রকাশিত: 1990
• Le lean management : alléger structures et coûts pour muscler l'organisation
  অনুযায়ী: Bösenberg, Dirk.
  প্রকাশিত: 1994