La qualité du service dans l'entreprise : satisfaction et rentabilité

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Baruche, Jean-Pierre.
Otros Autores: Brunel, Jean-Pierre, 1943-
Formato: Livre
Lenguaje: Français
Publicado: Paris : les Ed. d'Organisation, 1992.
Colección: Collection PME
Materias:
Autres localisations: Voir dans le Sudoc
Provenance: Fonds IDCE
Descripción
Descripción Física:223 p. ; 24 cm.
ISBN:2708114905 (br.) :