La qualité du service dans l'entreprise : satisfaction et rentabilité

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Bibliographic Details
Main Author: Baruche, Jean-Pierre.
Other Authors: Brunel, Jean-Pierre, 1943-
Format: Livre
Language: Français
Published: Paris : les Ed. d'Organisation, 1992.
Series: Collection PME
Subjects:
Autres localisations: Voir dans le Sudoc
Origin: Fonds IDCE
Description
Physical Description:223 p. ; 24 cm.
ISBN:2708114905 (br.) :