La qualité du service dans l'entreprise : satisfaction et rentabilité

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter: Baruche, Jean-Pierre.
Andre forfattere: Brunel, Jean-Pierre, 1943-
Format: Livre
Sprog: Français
Udgivet: Paris : les Ed. d'Organisation, 1992.
Serier: Collection PME
Fag:
Autres localisations: Voir dans le Sudoc
Provenance: Fonds IDCE
Beskrivelse
Fysisk beskrivelse:223 p. ; 24 cm.
ISBN:2708114905 (br.) :