TQM : 4 révolutions du management : manuel d'apprentissage et de mise en oeuvre du management par la qualité totale

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Dettagli Bibliografici
Autore principale: Shiba, Shōji, 1933-
Altri autori: Graham, Alan., Walden, David., Pietri, René.
Natura: Livre
Lingua: Français
Pubblicazione: Paris : "L'Usine nouvelle" : Dunod, 2003.
Serie: Fonctions de l'entreprise. Performance industrielle
Soggetti:
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Riassunto: Le TQM ou management par la qualité totale est un système évolutif de pratiques, d'outils et de méthodes pour accroître les performances. Les auteurs en proposent le manuel d'apprentissage à l'usage des dirigeants et des managers.
Traduzione di: -- A new American TQM, four practical revolutions in management

BU Lettres

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