TQM : 4 révolutions du management : manuel d'apprentissage et de mise en oeuvre du management par la qualité totale
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| Autres auteurs: | , , |
| Support: | Livre |
| Langue: | Français |
| Publié: |
Paris :
"L'Usine nouvelle" : Dunod,
2003.
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| Collection: | Fonctions de l'entreprise. Performance industrielle
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| Sujets: | |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Résumé: | Le TQM ou management par la qualité totale est un système évolutif de pratiques, d'outils et de méthodes pour accroître les performances. Les auteurs en proposent le manuel d'apprentissage à l'usage des dirigeants et des managers. |
| Traduit de: | -- A new American TQM, four practical revolutions in management |