Services d'information et qualité : comment satisfaire les utilisateurs
Enregistré dans:
Auteur principal: | Sutter, Eric, 1945- |
---|---|
Support: | Livre |
Langue: | Français |
Publié: |
Paris (25 rue Claude-Tillier, 75012) :
ADBS éd.,
DL 1992
|
Collection: | Collection Sciences de l'information. Série Études et techniques
|
Sujets: | |
Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
Provenance: | Fonds ADBS (709615) |
Documents similaires
-
La qualité en marche dans les services d'information : 1992-1994 : dossier d'information documentaire
Publié: 1995 -
Documentation, information, connaissances : la gestion de la qualité
par: Sutter, Eric, 1945-
Publié: 2002 -
Maîtriser la qualité dans les services d'information et de documentation : enjeux et difficultés
par: Camus, Séverine.
Publié: 1995 -
La Notion de service dans le centre de documentation
par: Dutertre, Véronique.
Publié: 1995 -
A la conquête de nouveaux usagers des services d'information
par: Sutter, Eric, 1945-
Publié: 2002