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| LEADER |
02248nam a22003377a 4500 |
| 001 |
412908 |
| 008 |
221004t20222022xxg ||| |||| 00| 0 fre d |
| 020 |
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|a 9782100841653 (br.)
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| 024 |
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|a 9782100841653
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| 041 |
0 |
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|a fre
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| 082 |
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|a 658.405
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| 100 |
1 |
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|a Salzer, Jacques,
|d 1942-
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| 240 |
1 |
3 |
|a La boite à outils de la gestion des conflits :
|b soixante-six outils clés en main + six vidéos d'approfondissement
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| 245 |
1 |
3 |
|a La boîte à outils de la gestion des conflits :
|b 66 outils clés en main + 6 vidéos d'approfondissement
|c Jacques Salzer, Arnaud Stimec.
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| 250 |
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|a 3e édition.
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| 260 |
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|a Malakoff :
|b Dunod,
|c DL 2022.
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| 300 |
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|a 1 vol. (191 p.) :
|b ill., graph., fig., couv. ill. en coul. ;
|c 24 cm.
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| 490 |
0 |
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|a La Boîte à outils
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| 504 |
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|a Bibliogr. p. 191
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| 520 |
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|a Des conseils pratiques et 66 outils pour identifier les causes des conflits en entreprise, les gérer ou les résoudre. Avec six vidéos d'approfondissement. ↑Electre 2022
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| 520 |
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|a Prise de poste, montée en compétences, évolution professionnelle, nos experts sont vos alliés ! Des fiches opérationnelles utiles au quotidien ; Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'œil ; Des cas particuliers et des exercices pour passer à l'action. 66 outils en 9 dossiers : L'avant-conflit ; Les causes fréquentes ; Les excitants ; Les acteurs dans le système ; Des pièges ; Des obstacles à dépasser ; Les chemins de la résolution 1 : la maturation ; Les chemins de la résolution 2 : comment dire ? ; Les chemins de la résolution 3 : l'après-conflit. Des vidéos d'approfondissement : Les pleurs ; La colère ; La montée de l'escalade ; Escalade et désescalade ; L'assertivité : un dire entendable ; Savoir expliquer son non .
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| 521 |
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|a Publics : Managers, leaders et dirigeants ; Responsables RH, représentants du personnel ; Consultants, formateurs, enseignants, étudiants ; Juristes, responsables de contentieux ; Toute personne vivant des situations de conflits
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| 650 |
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|a Gestion des conflits
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| 650 |
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|a Négociations
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| 650 |
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|a Guides pratiques
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| 700 |
1 |
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|a Stimec, Arnaud.
|4 aut
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| 921 |
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|a A Larroumet
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| 993 |
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|a Livre
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| 994 |
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|a EX
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| 995 |
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|a 264763092
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| 997 |
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|0 412908
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