Comment développer la performance des commerciaux ? : coachez vos commerciaux comme des athlètes !
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| Support: | Livre |
| Langue: | Français |
| Publié: |
Le Mans :
GERESO Edition,
DL 2016.
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| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Résumé: | "Un jour, vous êtes devenu manager commercial. Et rapidement, vous vous êtes rendu compte de vos nouveaux challenges : beaucoup de changements, d'exigences à satisfaire, de pièges à éviter, de pression aussi... Ensuite, vous avez compris que le résultat dépendait en grande partie de la qualité et de l'efficacité de votre équipe. Que manager ne consiste pas seulement à fixer et suivre des objectifs, féliciter ou sanctionner. Et que le manager moderne se doit d'être un leader exigeant, bienveillant, mais aussi inspirant ! Faire grandir, repousser les limites, sortir de la zone de confort... Vos conseils seront écoutés et votre tactique sera suivie si votre équipe est en confiance et ressent la sincérité de vos intentions et de vos actions. Parce qu'il y a un coach au coeur de chaque manager commercial, parfois bien caché, parfois un peu timide, parfois maladroit, les auteurs vous apprendront à en révéler tous les talents, pour le plus grand bénéfice de vos collaborateurs. A l'aide de nombreux exemples et témoignages, vous découvrirez comment vous inspirer des méthodes des coachs sportifs pour muscler les compétences de votre équipe et rendre vos commerciaux encore plus efficaces. L'activité commerciale est une compétition de haut niveau, alors coachez vos commerciaux comme des athlètes pour booster leurs résultats !" (Source : 4è de couv.) |
Table des matières:
- P.9
- Introduction
- P.17
- 1ère partie, Le méta coach
- P.19
- Chapitre 1, Adopter l'état d'esprit du coach
- P.37
- Chapitre 2, Etablir une communication constructive
- P.57
- Chapitre 3, Favoriser la montée en compétence
- P.75
- Chapitre 4, S'adapter aux profils de ses collaborateurs
- P.97
- 2e partie, Le planificateur
- P.99
- Chapitre 5, Conduire des entretiens de suivi réguliers
- P.117
- Chapitre 6, Cartographier les compétences-clés
- P.143
- Chapitre 7, Connaître les fondements de la planification
- P.159
- Chapitre 8, Planifier le renforcement des compétences
- P.171
- 3e partie, L'entraîneur
- P.173
- Chapitre 9, Structurer et animer une séance de coaching individuel
- P.191
- Chapitre 10, Construire des séances d'entraînement collectif
- P.211
- Chapitre 11, Varier la pédagogie des entraînement
- P.229
- Chapitre 12, Maîtriser l'art du débriefing
- P.245
- 4e partie, Le coach mental
- P.247
- Chapitre 13, Insuffler de l'énergie
- P.269
- Chapitre 14, Booster la motivation
- P.297
- Chapitre 15, Doper la confiance
- P.319
- Chapitre 16, Favoriser et renforcer la concentration
- P.333
- Conclusion
- P.335
- Bibliographie
- P.337
- Index
- P.341
- A propos des auteurs
- P.342
- Ouvrages des mêmes auteurs
- P.343
- A propos d'Halifax Consulting