La faute, la panne et l’insatisfaction : une socio-histoire de l’organisation du travail de traitement des réclamations dans les services du téléphone

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Bibliografiska uppgifter
I publikationen: Sociologie du travail n° 3
Huvudupphovsman: Giry, Benoît.
Materialtyp: Article de revue
Språk: Français
Publicerad: 2015.
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Relaterade poster: Ingår i: Sociologie du travail