La faute, la panne et l’insatisfaction : une socio-histoire de l’organisation du travail de traitement des réclamations dans les services du téléphone

שמור ב:
מידע ביבליוגרפי
הוצא לאור ב: Sociologie du travail n° 3
מחבר ראשי: Giry, Benoît.
פורמט: Article de revue
שפה: Français
יצא לאור: 2015.
נושאים:
פריטים קשורים: מוכל ב: Sociologie du travail