Mercator 2013 : théories et nouvelles pratiques du marketing
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| Autres auteurs: | |
| Support: | E-Book |
| Langue: | Français |
| Publié: |
Paris :
Dunod,
2012.
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| Édition: | [10e éd.]. |
| Sujets: | |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Résumé: | Avec plus de 1 000 exemples, près de 100 mini-cas, 500 illustrations et tableaux, Mercator couvre l'ensemble du marketing appliqué à tous les secteurs d'activité (B to C, B to B, Services, Multinational...). Les concepts fondamentaux du marketing sont rattachés à leurs applications concrètes, aux bonnes pratiques et aux innovations réelles. La boîte à outils regroupe 25 concepts et techniques qui facilitent la mise en place de stratégies marketing efficaces.MERCATOR est complet et accessible. Avec plus de 1 000 exemples, près de 100 mini-cas, 500 illustrations et tableaux, MERCATOR couvre l ensemble du marketing appliqué à tous les secteurs d activité (B to C, B to B, Services, Multinational...). MERCATOR est opérationnel. Les concepts fondamentaux du marketing sont rattachés à leurs applications concrètes, aux bonnes pratiques et aux innovations réelles. [Source : 4e de couv.] |
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Table des matières:
- Introduction : Le rôle du marketing est de créer de la valeur
- Première partie, Etudier les marchés
- Chapitre 1, L'analyse des marchés
- Chapitre 2, Les études de marché
- Chapitre 3, Le comportement des consommateurs
- Deuxième partie, Utiliser les leviers du marketing-mix
- Chapitre 4, La politique de produit
- Chapitre 5, La politique de prix
- Chapitre 6, La politique de distribution
- Chapitre 7, Les fondamentaux de la communication
- Chapitre 8, La publicité et les médias
- Chapitre 9, Le hors-médias
- Troisième partie, Construire de nouvelles relations avec ses clients
- Chapitre 10, Le marketing relationnel et les politiques de fidélisation
- Chapitre 11, Le marketing des réseaux sociaux
- Quatrième partie, Définir sa stratégie marketing
- Chapitre 12, De la stratégie d'entreprise à la stratégie marketing
- Chapitre 13, La segmentation
- Chapitre 14, Le positionnement
- Chapitre 15, La marque
- Chapitre 16, Le plan marketing, son contrôle et l'organisation de la fonction marketing
- Cinquième partie, S'adapter aux spécificités sectorielles et multinationales
- Chapitre 17, Le marketing des services
- Chapitre 18, Le marketing B to B
- Chapitre 19, Le marketing multinational
- La boîte à outils du Mercator