Détails bibliographiques
| Auteur principal: |
Mucchielli, Roger, 1919-1981. |
| Support: |
Livre
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| Langue: |
Français |
| Publié: |
Issy-les-Moulineaux :
ESF Ed.,
impr. 2011.
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| Édition: |
21e édition. |
| Collection: |
Collection Formation permanente. Série entreprise
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| Sujets: |
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| Autres localisations: |
Voir dans le Sudoc |
| Résumé: |
Un entretien réussi conduit la personne interrogée à mieux se comprendre. L'auteur propose des conseils, inspirés des travaux de C. Rogers, pour savoir créer l'écoute compréhensive de l'autre. La technique présentée consiste notamment à utiliser la reformulation et à s'engager de manière authentique tout en encourageant l'autodétermination de l'interviewé. |