Veille et analyse de la tonalité [Dossier].

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Publié dans: Archimag n° 238
Support: Article de revue
Publié: 2010.
Sujets:
Résumé: Tour d'horizon, en 2010, de l'offre en matière de logiciels de veille dédiés à l'analyse de la tonalité d'une marque, ou ÷sentiment analysis÷, en France. Si certaines entreprises ont recours aux chargés d'étude, d'autres s'emparent des nouveaux outils d'intelligence économique (IE) disponibles sur le marché qui pourraient fortement se développer à l'heure où les nouveaux moyens de communication sur Internet influent de plus en plus sur l'image d'une marque. Des détails sur : l'évolution des pratiques des veilleurs français depuis 20 ans, selon les résultats de l'enquête menée par SerdaLab ; les principaux critères de choix d'un logiciel de veille ; les supports éclairant les entrepreneurs de PME sur les métiers et les compétences nécessaires pour exercer une activité d'intelligence économique ; etc.
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