L'entretien de face à face dans la relation d'aide

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Détails bibliographiques
Auteur principal: Mucchielli, Roger, 1919-1981.
Support: Livre
Langue: Français
Publié: Issy-les-Moulineaux : ESF, impr. 2007
Édition: [19e édition].
Collection: Formation permanente. Entreprise 1
Sujets:
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Résumé: Un entretien réussi conduit la personne interrogée à mieux se comprendre. L'auteur propose des conseils, inspirés des travaux de C. Rogers, pour savoir créer l'écoute compréhensive de l'autre. La technique présentée consiste notamment à utiliser la reformulation et à s'engager de manière authentique tout en encourageant l'autodétermination de l'interviewé.