La qualité du service dans l'entreprise : satisfaction et rentabilité

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Dettagli Bibliografici
Autore principale: Baruche, Jean-Pierre.
Altri autori: Brunel, Jean-Pierre, 1943-
Natura: Livre
Lingua: Français
Pubblicazione: Paris : les Ed. d'Organisation, 1992.
Serie: Collection PME
Soggetti:
Autres localisations: Voir dans le Sudoc
Provenance: Fonds IDCE
Descrizione
Descrizione fisica:223 p. ; 24 cm.
ISBN:2708114905 (br.) :