La qualité du service dans l'entreprise : satisfaction et rentabilité

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Baruche, Jean-Pierre.
Weitere Verfasser: Brunel, Jean-Pierre, 1943-
Format: Livre
Sprache: Français
Veröffentlicht: Paris : les Ed. d'Organisation, 1992.
Schriftenreihe: Collection PME
Schlagworte:
Autres localisations: Voir dans le Sudoc
Provenance: Fonds IDCE
Beschreibung
Beschreibung:223 p. ; 24 cm.
ISBN:2708114905 (br.) :