Gestion de la relation client
Enregistré dans:
| Auteur principal: | |
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| Autres auteurs: | |
| Support: | Livre |
| Langue: | Français |
| Publié: |
Paris :
Eyrolles,
impr. 2000.
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| Collection: | Solutions d'entreprise
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| Sujets: | |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Provenance: | Fonds IDCE |
| Description: | 3e tirage 2001 La couv. porte en plus : "CRM et marketing one-to-one. Personnalisation de sites web. Gestion des forces de vente. Typologie des outils. Guide de conduite de projets" |
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| Description matérielle: | 1 vol. (IX-334 p.) : ill. ; 23 cm. |
| Bibliographie: | Bibliogr. p. 319-326. Index |
| ISBN: | 2212091400 (br.) : |