La conception à l'écoute du marché : organiser l'écoute des clients pour en faire un avantage concurrentiel

La conception à l'écoute du marché : organiser l'écoute des clients pour en faire un avantage concurrentiel

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Détails bibliographiques
Auteur principal:	Shiba, Shōji, 1933-
Autres auteurs:	Kroll, Pierre.
Support:	Livre
Langue:	Français
Publié:	Paris : INSEP Editions, 1995.
Collection:	Pratiques en question
Sujets:	Relations avec la clientèle > Guides pratiques et mémentos. Qualité > Contrôle > Guides pratiques et mémentos.
Autres localisations:	Voir dans le Sudoc
Provenance:	Fonds IDCE

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