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| LEADER |
01180nam a22003137a 4500 |
| 001 |
242432 |
| 008 |
960613s1995 xxe ||| |||| 00| 0 fre d |
| 020 |
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|a 2901323634
|
| 020 |
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|a 2901323634 (br.) :
|c 150 F
|
| 020 |
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|c 150 F
|z 2901323634
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| 024 |
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|a 9782901323631
|
| 037 |
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|a 9782901323631
|
| 041 |
0 |
|
|a fre
|
| 080 |
|
|
|a 35
|
| 082 |
|
|
|a 658.83
|
| 100 |
1 |
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|a Shiba, Shōji,
|d 1933-
|
| 245 |
1 |
3 |
|a La conception à l'écoute du marché :
|b organiser l'écoute des clients pour en faire un avantage concurrentiel
|c Professeur Shoji Shiba ; avec la collab. de Bertrand Jouslin de Noray... [et al.] ; ill. Pierre Kroll.
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| 260 |
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|a Paris :
|b INSEP Editions,
|c 1995.
|
| 300 |
|
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|a 126 p ;
|c 24 cm.
|
| 490 |
0 |
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|a Pratiques en question
|x 0291-6770
|
| 500 |
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|a Cet ouvrage a été réalisé avec le soutien du Ministère de l'Industrie, Direction générale des stratégies industrielles - SQUALPI
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| 561 |
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|5 UCO
|a Fonds IDCE
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| 650 |
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|a Relations avec la clientèle
|x Guides pratiques et mémentos.
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| 650 |
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|a Qualité
|x Contrôle
|x Guides pratiques et mémentos.
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| 700 |
1 |
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|a Kroll, Pierre.
|4 ill
|
| 993 |
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|
|a Livre
|
| 994 |
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|
|a BC
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| 995 |
|
|
|a 005174384
|
| 997 |
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|0 242432
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