Knowledge management de la théorie au ROI [Dossier].
Enregistré dans:
| Publié dans: | Archimag n° 167 |
|---|---|
| Support: | Article de revue |
| Langue: | Français |
| Publié: |
2003.
|
| Sujets: | |
| Résumé: | Où en est le knowledge management (KM) aujourd'hui ? On a beaucoup glosé depuis les années 90 sur la théorie et les méthodes. Pour quel résultat ? Les entreprises parviennent-elles à faire la part de ce qui relève du concept et de ce qui repose sur la technologie ? De l'expérience ressort maintenant un KM opérationnel, prêt à être confronté à la question du retour sur investissement (ROI). |
| Lien: | Dans:
Archimag |
| Résumé: | Où en est le knowledge management (KM) aujourd'hui ? On a beaucoup glosé depuis les années 90 sur la théorie et les méthodes. Pour quel résultat ? Les entreprises parviennent-elles à faire la part de ce qui relève du concept et de ce qui repose sur la technologie ? De l'expérience ressort maintenant un KM opérationnel, prêt à être confronté à la question du retour sur investissement (ROI). |
|---|---|
| Description: | Dossier de 3 articles. |
| Description matérielle: | p. 23-31. |
| ISSN: | 0769-0975 |