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| LEADER |
01197nam a22003257a 4500 |
| 001 |
198627 |
| 008 |
020514s2002 xxe ||| |||| 00| 0 fre d |
| 020 |
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|a 2843650585 (br.) :
|c 30 EUR
|
| 020 |
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|a 2843650585
|
| 024 |
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|a 9782843650581
|
| 041 |
0 |
|
|a fre
|
| 080 |
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|a 002
|
| 080 |
|
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|a 659.2
|
| 080 |
|
|
|a 658.56
|
| 082 |
|
|
|a 025
|
| 100 |
1 |
|
|a Sutter, Eric,
|d 1945-
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Documentation, information, connaissances :
|b la gestion de la qualité
|c Eric Sutter ; [préf. de Réjan Savard].
|
| 250 |
|
|
|a [2e éd.].
|
| 260 |
|
|
|a Paris :
|b ADBS,
|c DL 2002
|e (61-La Ferté-Macé) :
|f (Impr. Compédit-Beauregard).
|
| 300 |
|
|
|a 1 vol. (327 p.) :
|b ill., couv. ill. en coul. ;
|c 24 cm.
|
| 490 |
1 |
|
|a Collection Sciences de l'information. Série Études et techniques
|x 1160-2376
|
| 500 |
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|
|a Première édition de cet ouvrage, parue en 1992 sous le titre "Services d'information et qualité : comment satisfaire les utilisateurs"
|
| 504 |
|
|
|a Bibliogr. p. 310-313
|
| 650 |
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|
|a Information
|x Qualité
|x Contrôle.
|
| 650 |
|
|
|a Services de documentation
|x Qualité
|x Contrôle.
|
| 700 |
1 |
|
|a Savard, Réjean,
|d 1950-
|4 aui
|
| 993 |
|
|
|a Livre
|
| 994 |
|
|
|a BC
|
| 995 |
|
|
|a 060821361
|
| 997 |
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|0 198627
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