La Qualité dans les services

La Qualité dans les services

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Détails bibliographiques
Auteur principal:	Juran, Joseph M.
Support:	Livre
Langue:	Français
Publié:	[Courbevoie] : Association française de normalisation, 1987
Collection:	AFNOR gestion
Sujets:	Assurance qualité. Services (activités tertiaires).

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