La Qualité dans les services

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Auteur principal: Juran, Joseph M.
Support: Livre
Langue: Français
Publié: [Courbevoie] : Association française de normalisation, 1987
Collection: AFNOR gestion
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Description matérielle:211 p. : ill. ; 24 cm.
ISBN:2124762117 (Br.) :
ISSN:0763-6660