Dites donc, il fonctionne pas ce machin : regard sur le support informatique
Enregistré dans:
| Auteur principal: | |
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| Support: | E-Book |
| Langue: | Français |
| Publié: |
Paris :
l'Harmattan,
2016.
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| Collection: | Figures de l'intéraction
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| Sujets: | |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Résumé: | L'auteur est partie à la rencontre d'un nouveau métier, celui de l'assistance informatique à distance. Elle y découvre des formes particulières d'intrication des compétences techniques et relationnelles. Avec un réel souci de lisibilité, Sophie Lambolez s'adresse tant aux professionnels des nouveaux métiers dans lesquels la conversation téléphonique joue un rôle essentiel, qu'aux chercheurs intéressés par l'étude du dialogue |
| Accès en ligne: | Accès à l'E-book |
| Lien: | Collection principale:
Figures de l'intéraction / collection dirigée par Alain Trognon et Michel Musiol |