Le caché de La Poste : enquête sur l'organisation du travail des facteurs

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Auteur principal: Jounin, Nicolas, 1981-
Support: Livre
Langue: Français
Publié: Paris : La Découverte, DL 2021.
Collection: Cahiers libres
Sujets:
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Résumé: Une enquête en immersion dans le métier de facteur qui éclaire les modes d'organisation du travail tayloriens à La Poste, l'origine et la mise en oeuvre des normes et des cadences prescrites aux agents, les tactiques développées par ces derniers pour tenir le coup, les stratégies de la direction pour étouffer les aspirations des salariés et les tensions qui découlent de ces conditions de travail. ↑Electre 2021
Table des matières:
  • P. 5
  • Avertissement
  • P. 7
  • 1. Veille de réorganisation
  • P. 23
  • 2. La force de travail baisse aussi, forcément
  • P. 43
  • 3. Ambiguïtés
  • P. 53
  • 4. Un diagnostic à distance
  • P. 59
  • 5. Scientific Management. Taylor, première rencontre presque vraie
  • P. 65
  • 6. Mauvais boulot
  • P. 77
  • 7. et longues journées
  • p. 89
  • 8. Il n est plus nécessaire de réaliser aucun chronométrage. Taylor, deuxième rencontre presque vraie
  • P. 101
  • 9. La factrice et le directeur : le langage de la dette
  • P. 119
  • 10. De quoi se nourrit l outil ?
  • P. 135
  • 11. Le propre et le sale
  • P. 147
  • 12. Quand La Poste refusait la modélisation des tournées
  • P. 155
  • 13. Une véritable démocratie. Taylor, troisième rencontre presque vraie
  • P. 165
  • 14. Ceux qui ne savent pas la saveur de rester sur une tournée
  • P. 181
  • 15. La Poste change de doctrine : la prescription par modélisation
  • P. 195
  • 16. Le gros truc du jour et les nouveaux services
  • P. 205
  • 17. Rien d autre qu une approximation. Taylor, quatrième rencontre presque vraie
  • P. 217
  • 18. Le déchet de La Poste faisant foi
  • P. 225
  • 19. On t envoie au casse-pipe ! De facteur à distributeur
  • P. 241
  • 20. Accélérer sans (apparemment) rien changer
  • P. 251
  • 21. Disloqués
  • p. 263
  • 22. Inhumain et imprudent. Taylor, cinquième rencontre presque vraie
  • P. 269
  • 23. Si on appliquait le code de la route
  • P. 277
  • 24. Le fini parti , la moyenne et le fonctionnaire
  • P. 289
  • 25. La cruauté raffinée de l exploitation bourgeoise. Taylor, sixième (et dernière) rencontre presque vraie
  • P. 295
  • 26. Nanteuil, et après ?
  • P. 309
  • Conclusion. Mesurer le travail, organiser la mesure : un enjeu de démocratie