Les nouvelles pratiques de l'audit qualité interne

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Auteur principal: Krebs, Geneviève, 1966-
Autres auteurs: Mougin, Yvon.
Support: Livre
Langue: Français
Publié: La Plaine Saint-Denis : AFNOR, 2007.
Sujets:
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Résumé: Les auteurs analysent le recours plus fréquent de l'audit de qualité, une technique qui, selon eux, modifie considérablement la pratique managériale dans les entreprises. A partir d'exemples concrets, ils montrent comment les auditeurs facilitent la confiance entre les acteurs et garantissent la qualité attendue par le client. A jour des nouvelles gestions de la qualité. ↑Electre 2020

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